home

Сервис

 
     

РЕМОНТ ОБОРУДОВАНИЯ


Сервисная служба компании ООО «Инсварком» оказывает весь спектр услуг, связанный с ремонтом оборудования: диагностика, наладка, профилактический уход, замена изношенных и неисправных деталей,  проведение планового ТО. Сервис-Центр осуществляет ремонт сварочного оборудования и оборудования, оснащённого двигателями внутреннего сгорания, любых производителей.
          
Гарантийный ремонт оборудования торговой марки СВАРОГ

Мы гарантируем исправную работу оборудования ТМ СВАРОГ при условии соблюдения правил эксплуатации. Срок гарантии на аппараты серии ARC и MIG с максимальным током сварки до 200 А включительно составляет 24 месяца со дня приобретения аппарата. Срок гарантии на остальное оборудование торговой марки  "Сварог" 12 месяцев. В случае обнаружения неисправности просим Вас обращаться в ближайший авторизованный сервисный центр.

В течение срока гарантии владелец оборудования ТМ СВАРОГ  получает право бесплатно устранять дефекты оборудования путем его ремонта или замены дефектных частей на новые при условии, что дефект возник по вине Производителя. Для этого оборудование должно быть очищено от пыли и грязи, иметь оригинальный читаемый заводской номер и правильно заполненный паспорт на оборудование.

Для сдачи гарантийного оборудования в ремонт требуется:

  • Правильно заполненный паспорт на оборудование
  • Доверенность от организации-заказчика (в случае, если оборудование сдаёт  юридическое лицо)

Для получения гарантийного оборудования из ремонта  требуется:

  • Акт приёмки оборудования в ремонт (выдается при сдаче в ремонт)
  • Доверенность от организации-заказчика (в случае, если оборудование принимает юридическое лицо)

Срок ремонта гарантийного оборудования составляет от 1 до 14 дней в зависимости от сложности ремонта.

Если в результате диагностики оборудования установлено, что дефект возник по вине Заказчика, то статус ремонта меняется на  негарантийный, и стоимость ремонта рассчитывается на основании утвержденного прайс-листа на запасные части и услуги.
При отказе от ремонта Заказчик до момента получения оборудования должен оплатить стоимость оказанных услуг и работ по Диагностике согласно утвержденному прайс-листу.
ЗАКАЗЧИК обязан в течение двух недель после уведомления забрать сданное в ремонт оборудование. В случае неявки Заказчика Сервис-Центр вправе распорядиться изделием в соответствии с действующим Законодательством.

Ремонт сварочного оборудования


Сервисный центр ООО «ИНСВАРКОМ» выполняет ремонт сварочного оборудования разных видов и разных производителей:

  • Сварочные трансформаторы и сварочные выпрямители (ТДМ, ВСМ, СТШ, Дуга, ВД, ВДМ, ВДУ, ВС, УДГУ и прочие)
  • Инверторные сварочные аппараты ("Power Man", "Форсаж", "Neon", "Сварог", «Telwin», «PRESTIGE», «Lincoln Electric», «KEMPPI»  и прочие)
  • Сварочные полуавтоматы (ПДГ, "Корунд", "Рикон", ПДГО и прочие)
  • Оборудование для плазменной резки (АПР, PLASMA CUT и прочие)
  • Другое оборудование для сварки

Правила проведения платного ремонта:

  • Стоимость услуг по диагностике и ремонту оборудования вычисляется исходя из времени, затраченного на ремонт, и стоимости нормо-часа, которая составляет 800р. Общая стоимость услуг равными долями делится между услугой по диагностике и услугой по ремонту
  • Срок проведения диагностики -  до 7-ми рабочих дней
  • В случае отсутствия запчастей на складе Изготовителя срок ремонта согласовывается дополнительно
  • В случае отказа от ремонта Заказчик до момента получения оборудования должен оплатить стоимость оказанных услуг и работ по Диагностике согласно утвержденному прайс-листу

ЗАКАЗЧИК обязан в течение двух недель после уведомления забрать сданное изделие. В случае неявки Заказчика Сервис-Центр вправе распорядиться изделием в соответствии с действующим Законодательством.

Ремонт бензоинструмента и оборудования


Сервисный центр ООО «ИНСВАРКОМ» осуществляет ремонт бензоинструмента и оборудования на основе ДВС следующих торговых марок: PARTNER, STIHL, HUSQVARNA, СВАРОГ, JONSERED,  MAKITA, HITACHI и др.

В ремонт принимаются: бензопилы, триммеры, колесные косилки, генераторы, мотоблоки, бензорезы, виброплиты, помпы, снегоуборщики и прочее оборудование с двигателем внутреннего сгорания.
Правила проведения платного ремонта:

  • Стоимость услуг по диагностике и ремонту оборудования вычисляется исходя из времени, затраченного на ремонт, и стоимости нормо-часа, которая составляет 800р. Общая стоимость услуг равными долями делится между услугой по диагностике и услугой по ремонту
  • Срок проведения диагностики - до 7-ми рабочих дней
  • В случае отсутствия запчастей на складе Изготовителя срок диагностики согласовывается дополнительно
  • В случае отказа от ремонта Заказчик до момента получения оборудования должен оплатить стоимость оказанных услуг и работ по Диагностике согласно утвержденному прайс-листу


ЗАКАЗЧИК обязан в течение двух недель после уведомления забрать сданное изделие. В случае неявки Заказчика Сервис-Центр вправе распорядиться изделием в соответствии с действующим Законодательством.

On-Line проверка готовности оборудования к получению после ремонта.

Вы можете проверить готовность вашего оборудования к получению после ремонта по номеру вашей товарной накладной.
Введите номер товарной накладной в поисковую форму.

Поиск в базе ремонта
Поиск по номеру накладной:

Адрес Сервис-Центра:

197374, г. Санкт-Петербург, Мебельный проезд, д. 2.
ООО «ИНСВАРКОМ»
Телефон:(812) 326-62-38
Режим работы – 9.00- 17.00 (обед 12:00 – 12:30).

Также для осуществления гарантийного ремонта оборудования «Сварог» вы можете обращаться в ближайший удобный для вас авторизованный сервисный центр.

  • Санкт-Петербург

  • Москва

  • Московская обл.

  • Архангельск

  • Астрахань

  • Вологда

  • Барнаул

  • Белгород

  • Брянск

  • Великий Новгород

  • Волгоград

  • Воронеж

  • Екатеринбург

  • Иваново

  • Ижевск

  • Иркутск

  • Казань

  • Калининград

  • Киров

  • Краснодар

  • Красноярск

  • Курган

  • Мурманск

  • Набережные Челны

  • Нижний Новгород

  • Новосибирск

  • Омск

  • Орел

  • Петрозаводск

  • Пермь

  • Псков

  • Ростов-на-Дону

  • Рязань

  • Ставрополь

  • Сургут

  • Томск

  • Тюмень

  • Уфа

  • Ульяновск

  • Хабаровск

  • Чайковский

  • Череповец

  • Ярославль

 

Мы принимаем претензии или пожелания по работе авторизованных сервисных центров, а также замечания и пожелания по работе оборудования по тел.: (812) 325-01-05, факсу (812) 325-01-04 или по электронной почте.